Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos El responsable de la gestión y protección de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Fosas Narváez SpA , con RUT 78.267.926-0 y domicilio comercial en Los Yuyos 1616, Marga Marga, Villa Alemana, Región de Valparaíso. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos al correo limpiezafosas.narvaez@gmail.com.
2. Datos Personales que Recopilamos A través de nuestras herramientas interactivas y formularios de contacto, recolectamos la siguiente información:
- Información de Contacto: Nombre, número de teléfono y correo electrónico proporcionados voluntariamente por el usuario para solicitar información o presupuestos.
- Datos de Facturación: Razón social, RUT, giro y dirección, necesarios únicamente para la generación de boletas o facturas por los servicios prestados.
- Interacciones: Datos compartidos mediante el botón de WhatsApp y redes sociales integradas en el sitio.
3. Finalidad del Tratamiento Los datos personales recabados serán utilizados con los siguientes fines:
- Gestión de Servicios: Coordinar la limpieza de fosas sépticas, mantención con equipo Hidrojet y arriendo de baños portables.
- Comunicación: Responder de manera oportuna a consultas de clientes, incluyendo emergencias en la región.
- Marketing: Informar y promocionar nuestros servicios y ofertas especiales a potenciales clientes que nos encuentren a través de Google.
- Obligaciones Legales: Emitir la documentación tributaria correspondiente (facturas o boletas) según la normativa vigente en Chile.
4. Uso de Herramientas de Terceros Nuestro sitio web utiliza funcionalidades de terceros para mejorar la experiencia del usuario, tales como:
- WhatsApp: Permite una comunicación directa y cercana. Al utilizar esta herramienta, el usuario se rige por las políticas de privacidad de dicha plataforma.
- Google: El sitio tiene como objetivo mejorar el posicionamiento para que los clientes nos encuentren mediante búsquedas web.
5. Derechos del Usuario El usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud escrita a nuestro correo de contacto.
6. Seguridad de la Información
Fosas Narváez SpA se compromete a tratar los datos con responsabilidad y profesionalismo, asegurando que la información de contacto y facturación se utilice exclusivamente para los fines descritos.